자주 묻는 질문

소설·스토리 창작과 감상을 한곳에서 할 수 있는 플랫폼입니다. 작품 탐색, 스토리버스(창작 공간), AI 보조 기능 등을 통해 글쓰기와 독서 경험을 이어갈 수 있습니다. 개요는 서비스 소개에서 더 확인할 수 있습니다.

네. PC에서는 스토리버스(PC)로 이용할 수 있습니다. 스마트폰은 App Store 또는 Google Play 에서 앱을 설치한 뒤 이용해 주세요. 앱 내 인앱 브라우저(앱 웹)는 일반 PC 브라우저에서 열 수 없습니다. 기기별 화면 구성이 다를 수 있으니 최신 브라우저 또는 앱 버전을 유지해 주세요.

쿠키·세션을 사용합니다. 시크릿(비공개) 모드에서는 제한될 수 있으니 일반 창에서 시도해 보시고, 비밀번호는 대·소문자와 특수문자 입력을 다시 확인해 주세요. Google 로그인을 쓰는 경우 브라우저 팝업 차단·타사 쿠키 설정도 함께 확인해 주세요. 지속되면 고객 지원·FAQ에서 점검 안내가 있는지 봐 주세요.

로그인 후 스토리버스 메뉴에서 프로젝트·에디터로 이동해 작업합니다. PC 기준으로는 스토리버스에서 이어 쓰기·AI 도움 기능을 이용할 수 있습니다. 메뉴 이름이나 경로는 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다.

회원 가입·설정 화면의 동의 링크에서도 열 수 있습니다. PC 웹(스토리버스)에서는 이용약관, 개인정보처리방침 으로 확인할 수 있습니다. 모바일 앱 인앱 브라우저에서는 앱 웹 설정 메뉴의 동일 항목을 이용해 주세요. (앱 전용 웹 주소는 일반 브라우저에서 열 수 없도록 제한되어 있습니다.)

이메일 회원가입 또는 Google 계정 연동으로 가입·로그인할 수 있습니다. PC는 로그인· 회원가입 페이지 또는 스토리버스 상단 메뉴를 이용해 주세요. 모바일 앱에서는 앱 내 메뉴의 로그인·회원가입을 이용해 주세요. 가입 시 표시되는 이용약관·개인정보처리방침에 동의해야 합니다.

로그인 화면의 비밀번호 찾기(재설정) 안내를 따라 주세요. Google 로그인만 사용 중인 계정은 Google 계정 비밀번호·2단계 인증 설정을 확인해 주세요. 이메일 인증 메일이 오지 않으면 스팸함·프로모션함을 확인하고, 계정에 등록된 이메일 주소가 맞는지 점검해 주세요. 계속 어려우면 info@taleo.today로 가입 이메일을 알려 주세요.

로그인 후 프로필 편집 화면 하단의 회원 탈퇴 안내를 읽고 탈퇴를 진행할 수 있습니다. 탈퇴 후에는 계정·작성 이력·포인트 등이 복구되지 않을 수 있으니 신중히 결정해 주세요. 탈퇴 버튼이 보이지 않거나 오류가 나면 info@taleo.today로 문의해 주세요.

서비스 내 활동·이벤트 등에 따라 부여되는 이용 지표입니다. 로그인 후 프로필의 나의 포인트 또는 포인트 내역 메뉴에서 잔액·적립·사용 내역을 확인할 수 있습니다. 포인트 정책·소멸 조건은 공지 및 이용약관을 따르며, 변경 시 공지사항에 안내됩니다.

서재에서 읽고 있는 작품·구독·좋아요 목록을 관리할 수 있습니다. 작품·시리즈 상세의 구독 버튼 등 일부 기능은 순차 제공 중일 수 있습니다. 메뉴 경로는 PC·앱 웹 빌드에 따라 다를 수 있으니 최신 화면을 기준으로 이용해 주세요.

AI 보조 창작·생성 콘텐츠는 서비스 정책과 화면 안내에 따라 표시·고지됩니다. 게시·공유 시 이용약관과 커뮤니티 가이드를 지켜 주시고, 타인의 권리를 침해하는 무단 복제·도용은 금지됩니다. AI 관련 문의도 info@taleo.today로 받습니다.

먼저 고객 지원에서 알려진 장애·점검 여부를 확인해 주세요. (앱 전용 공지는 TaleO Today 앱 내에서 확인할 수 있습니다.) 그 외 문의·버그 신고·기능 제안은 info@taleo.today로 보내 주시면 순차 답변드립니다. 제목에 문의 유형(오류/계정/제안 등)을 적어 주시면 분류에 도움이 됩니다.

해당 콘텐츠 URL(또는 작품·회차 정보), 신고 사유, 신고자 연락 가능 이메일을 info@taleo.today로 보내 주세요. 개인정보처리방침에 안내된 절차에 따라 검토·조치합니다. 긴급한 권리 침해 건은 증빙 자료를 함께 첨부해 주시면 처리에 도움이 됩니다.