Taleo Today · 고객 지원

고객 지원

테일로 투데이 이용 중 궁금한 점은 아래 FAQ를 확인해 주세요. 추가 문의는 info@taleo.today로 보내 주시면 영업일 기준 순차 답변드립니다.

운영 · 문의

운영 주체 Lanika Co., Ltd.
고객 문의 info@taleo.today
문의 시 앱 버전, 기기·OS, 재현 순서를 함께 적어 주시면 처리가 빠릅니다.

자주 묻는 질문

테일로 투데이는 어떤 서비스인가요?

AI 코파일럿(NIKA® AI)과 함께 소설·스토리를 창작하고 감상할 수 있는 인터랙티브 웹소설 플랫폼입니다. 작품 탐색, 스토리버스(창작 공간), AI 보조 기능을 통해 글쓰기와 독서 경험을 이어갈 수 있습니다. 서비스 소개는 마케팅 페이지에서 더 확인할 수 있습니다.

문의·오류·제안은 어떻게 전달하나요?

info@taleo.today로 보내 주세요. 제목에 문의 유형(오류/계정/제안 등)을 적어 주시면 분류에 도움이 됩니다. 공지·점검 안내는 공지사항을 확인해 주세요.

이용약관과 개인정보처리방침은 어디서 보나요?

이용약관, 개인정보처리방침 에서 확인할 수 있습니다. 회원 가입·설정 화면의 동의 링크에서도 열 수 있습니다.

계정·회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

로그인 후 프로필 편집 화면 하단의 회원 탈퇴 안내를 따라 진행할 수 있습니다. 탈퇴 후에는 계정·작성 이력 등이 복구되지 않을 수 있습니다. 탈퇴가 어려우면 info@taleo.today로 가입 이메일을 알려 주세요.

불법·권리 침해 콘텐츠는 어떻게 신고하나요?

해당 콘텐츠 URL(또는 작품·회차 정보), 신고 사유, 연락 가능 이메일을 info@taleo.today로 보내 주세요. 개인정보처리방침에 안내된 절차에 따라 검토·조치합니다.

안내 문구는 서비스 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다. 정책·이벤트·점검 일정은 공지사항을 기준으로 하며, 고객 문의는 info@taleo.today로 받습니다.